Публичный договор-оферта оказания услуг
(публичная оферта)
15 июля 2024 г.
1. Общие положения
1.1. Данный документ является официальным предложением на заключение договора возмездного оказания услуг (публичной офертой) Обществом с ограниченной ответственностью «Травяные добавки» (ИНН 7839421644), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления Услуг любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик».
1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) в случае совершения лицом, получившим оферту действий по выполнению указанных в ней условий договора (в частности, оплата услуг), действия считаются акцептом оферты. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
1.3. Акцептом настоящего Договора-оферты является оплата Заказчиком выбранной Услуги.
1.4. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право, не оговоренное выше, вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. На правоотношения Сторон, вытекающие из настоящего Договора-оферты не распространяется действие Федерального Закона «О защите прав потребителей» № 2003-1 от 07.02.1992 г.
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к материалам курса «Традиционные системы оздоровления» в сети Интернет, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Содержание курса, его стоимость, тематика, время, сроки и порядок проведения размещены на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://education-trado.ru/.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.
3.2. До начала курса Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для регистрации на сайте Исполнителя в соответствии с утвержденной Исполнителем формой (Заявка на регистрацию), размещенной на сайте Исполнителя в сети Интернет.
3.3. После предоставления необходимых данных (п. 3.2. настоящего Договора- оферты) и оплаты курса, Заказчик получает доступ к материалам курса путем регистрации Заказчика на платформе дистанционного обучения Исполнителя. Для предоставления доступа Заказчику по электронной почте высылается логин и пароль. Доступ к материалам курса предоставляется на период, указанный в описании конкретного курса на сайте Исполнителя.
3.4. Моментом начала оказания услуги по настоящему Договору-оферте считается момент оплаты выбранного Заказчиком курса.
3.5. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. При этом, в случае не поступления письменных претензий к качеству и объему услуг в течение трех календарных дней со дня окончания периода обучения в рамках курса (период обучения конкретного курса указан в описании курса на сайте Исполнителя), оказанные услуги считаются принятыми Заказчиком по качеству и объему, что приравнивается Сторонами настоящего Договора-оферты к подписанию Акта приема-передачи оказанных услуг.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
4.1.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора-оферты в любой момент, при условии оплаты фактически понесенных Исполнителем расходов, в том числе расходы Исполнителя на создание курса и сопровождение слушателей в период обучения (например, оплата услуг экспертов курса, оплата записи и монтажа методических материалов курса и др.).
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Своевременно и самостоятельно знакомиться с графиком планируемых в рамках курса по настоящему Договору-оферте мероприятий, размещенным на сайте Исполнителя в сети Интернет;
4.2.2. Следовать графику курса и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения с учетом п. 4.1.1. настоящего Договора-оферты;
4.2.3. Корректно общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора-оферты;
4.2.4. Обратиться в Службу поддержки по адресу электронной почты education@tradoclub.ru при наличии вопросов, связанных с доступом к материалам курса. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией о курсе.
4.3. Заказчик гарантирует:
4.3.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при оформлении Заявки. В случае, когда Заявка содержит недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление информационных материалов по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
4.3.2. Используемое им для обучения программное обеспечение и техника (персональный компьютер) соответствуют следующим техническим требованиям: Процессор с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Монитор от 13 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows7+ или Mac OS X от 10.7+, Браузер (Internet Explorer 11/Edge; Google Chrome 48 и выше; Страница 3 Mozilla Firefox 43 и выше; Opera 28.0 и выше; Safari8.0.8 и выше; Яндекс. Браузер 16.7 и выше), минимальная скорость подключения – 1 Мбит/сек, рекомендуемая – от 2 Мбит/сек.
4.4. В случае нарушения Заказчиком положений п. 4.2., 4.3.2. настоящего Договора- оферты, Исполнитель в одностороннем порядке имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил до полного устранения Заказчиком нарушений, принятых на себя обязательств по настоящему Договору.
4.5. Исполнитель обязан:
4.5.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты;
4.5.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику доступ к материалам курса, размещенного на платформе дистанционного обучения Исполнителя не позднее 15.09.2024 г.;
4.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора-оферты в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
4.6. Исполнитель вправе:
4.6.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки;
4.6.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам и к Исполнителю;
4.6.3. Изменять в одностороннем порядке график размещения материалов курса, а также менять и дополнять их содержание;
4.6.4. В случае необходимости привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором-офертой третьих лиц;
4.6.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
5. Условия возврата денежных средств
5.1. Заказчик в любой момент до момента окончания оказания услуг (п.3.5. настоящего договора-оферты) вправе отказаться от исполнения настоящего Договора-оферты на условиях п. 4.1.2. настоящего Договора.
5.2. Для осуществления возврата денежных средств Заказчиком направляется посредством электронной почты мотивированное заявление с адреса, указанного им при регистрации на адрес: education@tradoclub.ru. Заявление подлежит рассмотрению Исполнителем в течение десяти рабочих дней.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от регулярности занятий Заказчика, объема и качества выполненных заданий, индивидуальных особенностей, личных качеств Заказчика.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.3. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком, несет Заказчик.
6.4. В случае нарушения Заказчиком законодательства Российской Федерации или законодательства других стран, всю ответственность за свои деяния несет он сам.
6.5. Если обучаемым лицом является не Заказчик, то Заказчик несет ответственность за действия обучаемого лица, как за свои собственные.
6.6. Исполнитель не несет ответственность за действия и/или бездействие, жизнь и здоровье обучаемого лица, Заказчика и прочих лиц, а также целостности их имущества.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств, при исполнении настоящего Договора-оферты.
7. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг
7.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору- оферте составляет 45 000,00 (Сорок пять тысяч рублей 00 копеек) за курс занятий в период с 16 сентября по 25 декабря 2024 года. Указанная сумма не облагается НДС на основании статей 346.12 и 346.13 главы 26.2 Налогового кодекса Российской федерации.
7.2. На основании полученной от заказчика Заявки на регистрацию Исполнитель формирует счет на оплату. Исполнитель вправе изменять цены и назначать скидки на оказываемые им услуги, которые опубликованы на сайте на момент получения Заявки. Счет на оплату формируется с учетом скидок, предоставляемых Исполнителем.
7.3. Исполнитель не вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги после получения оплаты.
7.4. Оказываемые Исполнителем услуги подлежат оплате путем предоплаты в размере 100% на основании выставленного Исполнителем счета.
7.5. Оплата услуг по настоящему Договору-оферте производится в безналичном порядке на расчетный счет Исполнителя. При этом моментом оплаты является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8. Порядок урегулирования споров
8.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте education@tradoclub.ru в течение трех календарных дней с момента возникновения спорной ситуации.
8.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
8.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
8.4. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
8.5. В случае не урегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
9. Заключение, изменение, расторжение настоящего Договора-оферты
9.1. Моментом заключения Договора-оферты считается момент зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя за выбранную Заказчиком услугу.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
9.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
9.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком и/или обучающим лицом п. 4.2.2., 4.2.3. настоящего Договора-оферты. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при оплате оказываемых Исполнителем услуг. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат.
10. Заключительные положения
10.1. Заказчик дает согласие на обработку, хранение Исполнителем персональных данных Заказчика по правилам Политики в отношении обработки персональной информации.
10.2. Обучающий курс, его составные части являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
10.3. Заказчик не вправе вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам свои данные для доступа к курсу, продавать, уступать право требования к Исполнителю, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание сайта Исполнителя и обучающего курса.
10.4. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре-оферте, указанном Заказчиком в Заявке на регистрацию, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
10.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты исполнителя
Наименование организации: ООО «Травяные добавки»
Адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Московская застава, ул. Ташкентская, д. 4, к. 2, литера У, помещ. 16-Н, ком.65
ИНН: 7839421644 КПП: 781001001
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40702810132060000351
Банк: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
Корреспондентский счет: 30101810600000000786
БИК 044030786
E-mail: education@tradoclub.ru
Телефон: 9202567
(публичная оферта)
15 июля 2024 г.
1. Общие положения
1.1. Данный документ является официальным предложением на заключение договора возмездного оказания услуг (публичной офертой) Обществом с ограниченной ответственностью «Травяные добавки» (ИНН 7839421644), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления Услуг любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик».
1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) в случае совершения лицом, получившим оферту действий по выполнению указанных в ней условий договора (в частности, оплата услуг), действия считаются акцептом оферты. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
1.3. Акцептом настоящего Договора-оферты является оплата Заказчиком выбранной Услуги.
1.4. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право, не оговоренное выше, вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. На правоотношения Сторон, вытекающие из настоящего Договора-оферты не распространяется действие Федерального Закона «О защите прав потребителей» № 2003-1 от 07.02.1992 г.
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к материалам курса «Традиционные системы оздоровления» в сети Интернет, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Содержание курса, его стоимость, тематика, время, сроки и порядок проведения размещены на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://education-trado.ru/.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.
3.2. До начала курса Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для регистрации на сайте Исполнителя в соответствии с утвержденной Исполнителем формой (Заявка на регистрацию), размещенной на сайте Исполнителя в сети Интернет.
3.3. После предоставления необходимых данных (п. 3.2. настоящего Договора- оферты) и оплаты курса, Заказчик получает доступ к материалам курса путем регистрации Заказчика на платформе дистанционного обучения Исполнителя. Для предоставления доступа Заказчику по электронной почте высылается логин и пароль. Доступ к материалам курса предоставляется на период, указанный в описании конкретного курса на сайте Исполнителя.
3.4. Моментом начала оказания услуги по настоящему Договору-оферте считается момент оплаты выбранного Заказчиком курса.
3.5. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. При этом, в случае не поступления письменных претензий к качеству и объему услуг в течение трех календарных дней со дня окончания периода обучения в рамках курса (период обучения конкретного курса указан в описании курса на сайте Исполнителя), оказанные услуги считаются принятыми Заказчиком по качеству и объему, что приравнивается Сторонами настоящего Договора-оферты к подписанию Акта приема-передачи оказанных услуг.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
4.1.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора-оферты в любой момент, при условии оплаты фактически понесенных Исполнителем расходов, в том числе расходы Исполнителя на создание курса и сопровождение слушателей в период обучения (например, оплата услуг экспертов курса, оплата записи и монтажа методических материалов курса и др.).
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Своевременно и самостоятельно знакомиться с графиком планируемых в рамках курса по настоящему Договору-оферте мероприятий, размещенным на сайте Исполнителя в сети Интернет;
4.2.2. Следовать графику курса и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения с учетом п. 4.1.1. настоящего Договора-оферты;
4.2.3. Корректно общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора-оферты;
4.2.4. Обратиться в Службу поддержки по адресу электронной почты education@tradoclub.ru при наличии вопросов, связанных с доступом к материалам курса. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией о курсе.
4.3. Заказчик гарантирует:
4.3.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при оформлении Заявки. В случае, когда Заявка содержит недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление информационных материалов по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
4.3.2. Используемое им для обучения программное обеспечение и техника (персональный компьютер) соответствуют следующим техническим требованиям: Процессор с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Монитор от 13 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows7+ или Mac OS X от 10.7+, Браузер (Internet Explorer 11/Edge; Google Chrome 48 и выше; Страница 3 Mozilla Firefox 43 и выше; Opera 28.0 и выше; Safari8.0.8 и выше; Яндекс. Браузер 16.7 и выше), минимальная скорость подключения – 1 Мбит/сек, рекомендуемая – от 2 Мбит/сек.
4.4. В случае нарушения Заказчиком положений п. 4.2., 4.3.2. настоящего Договора- оферты, Исполнитель в одностороннем порядке имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил до полного устранения Заказчиком нарушений, принятых на себя обязательств по настоящему Договору.
4.5. Исполнитель обязан:
4.5.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты;
4.5.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику доступ к материалам курса, размещенного на платформе дистанционного обучения Исполнителя не позднее 15.09.2024 г.;
4.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора-оферты в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
4.6. Исполнитель вправе:
4.6.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки;
4.6.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам и к Исполнителю;
4.6.3. Изменять в одностороннем порядке график размещения материалов курса, а также менять и дополнять их содержание;
4.6.4. В случае необходимости привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором-офертой третьих лиц;
4.6.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
5. Условия возврата денежных средств
5.1. Заказчик в любой момент до момента окончания оказания услуг (п.3.5. настоящего договора-оферты) вправе отказаться от исполнения настоящего Договора-оферты на условиях п. 4.1.2. настоящего Договора.
5.2. Для осуществления возврата денежных средств Заказчиком направляется посредством электронной почты мотивированное заявление с адреса, указанного им при регистрации на адрес: education@tradoclub.ru. Заявление подлежит рассмотрению Исполнителем в течение десяти рабочих дней.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от регулярности занятий Заказчика, объема и качества выполненных заданий, индивидуальных особенностей, личных качеств Заказчика.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.3. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком, несет Заказчик.
6.4. В случае нарушения Заказчиком законодательства Российской Федерации или законодательства других стран, всю ответственность за свои деяния несет он сам.
6.5. Если обучаемым лицом является не Заказчик, то Заказчик несет ответственность за действия обучаемого лица, как за свои собственные.
6.6. Исполнитель не несет ответственность за действия и/или бездействие, жизнь и здоровье обучаемого лица, Заказчика и прочих лиц, а также целостности их имущества.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств, при исполнении настоящего Договора-оферты.
7. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг
7.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору- оферте составляет 45 000,00 (Сорок пять тысяч рублей 00 копеек) за курс занятий в период с 16 сентября по 25 декабря 2024 года. Указанная сумма не облагается НДС на основании статей 346.12 и 346.13 главы 26.2 Налогового кодекса Российской федерации.
7.2. На основании полученной от заказчика Заявки на регистрацию Исполнитель формирует счет на оплату. Исполнитель вправе изменять цены и назначать скидки на оказываемые им услуги, которые опубликованы на сайте на момент получения Заявки. Счет на оплату формируется с учетом скидок, предоставляемых Исполнителем.
7.3. Исполнитель не вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги после получения оплаты.
7.4. Оказываемые Исполнителем услуги подлежат оплате путем предоплаты в размере 100% на основании выставленного Исполнителем счета.
7.5. Оплата услуг по настоящему Договору-оферте производится в безналичном порядке на расчетный счет Исполнителя. При этом моментом оплаты является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8. Порядок урегулирования споров
8.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте education@tradoclub.ru в течение трех календарных дней с момента возникновения спорной ситуации.
8.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
8.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
8.4. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
8.5. В случае не урегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
9. Заключение, изменение, расторжение настоящего Договора-оферты
9.1. Моментом заключения Договора-оферты считается момент зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя за выбранную Заказчиком услугу.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
9.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
9.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком и/или обучающим лицом п. 4.2.2., 4.2.3. настоящего Договора-оферты. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при оплате оказываемых Исполнителем услуг. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат.
10. Заключительные положения
10.1. Заказчик дает согласие на обработку, хранение Исполнителем персональных данных Заказчика по правилам Политики в отношении обработки персональной информации.
10.2. Обучающий курс, его составные части являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
10.3. Заказчик не вправе вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам свои данные для доступа к курсу, продавать, уступать право требования к Исполнителю, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание сайта Исполнителя и обучающего курса.
10.4. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре-оферте, указанном Заказчиком в Заявке на регистрацию, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
10.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты исполнителя
Наименование организации: ООО «Травяные добавки»
Адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Московская застава, ул. Ташкентская, д. 4, к. 2, литера У, помещ. 16-Н, ком.65
ИНН: 7839421644 КПП: 781001001
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40702810132060000351
Банк: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
Корреспондентский счет: 30101810600000000786
БИК 044030786
E-mail: education@tradoclub.ru
Телефон: 9202567